未発送商品・未入金商品のみキャンセル可能です。

銀行振込・コンビニ決済をご利用の方は、ご入金前であること、

クレジットカード決済・キャリア決済・Amazon Payをご利用の方は、商品発送メールが届いていないかをご確認の上、下記「Contact」にてご連絡ください。

その際、

・お名前

・メールアドレス

・件名に「キャンセル希望」

・ご注文ID

・お問い合わせ内容にキャンセル理由

を明記の上、ご連絡ください。キャンセル確定後、キャンセル確定メールを送ります。

※複数商品をご購入いただいた場合、一部商品のみのキャンセルは出来ません。

理由の如何にかかわらず、商品等到着後7日以内に下記「Contact」にてご連絡ください。

その際、

・お名前

・メールアドレス

・件名に「返品希望」

・ご注文ID

・お問い合わせ内容に返品理由

を明記の上、ご連絡ください。3営業日以内に詳細を返信致します。

ご返金は、すべてのお支払いにおいてLirouteから、お客様の口座に直接振り込み致します。
上記「Contact」よりご連絡を確認後、振込に必要な情報をご返信いただきます。

※お客様のご都合による返品送料はお客様にご負担いただきます。
※お客様のご都合による返品の返金振込手数料はお客様にご負担いただきます。

※一部返品をお受けできない場合がございます。

理由の如何にかかわらず、商品等到着後7日以内に下記「Contact」にてご連絡ください。

その際、

・お名前

・メールアドレス

・件名に「交換希望」

・ご注文ID

・お問い合わせ内容に①交換理由　②交換希望商品(商品名・色・サイズ）

を明記の上、ご連絡ください。3営業日以内に詳細を返信致します。

※お客様のご都合による交換送料はお客様にご負担いただきます。

※完売商品など、交換をお受けできない場合がございます。